Organigrama

Honelako gehiago

Norma iso 22000

by ALEJANDRO ESTEBAN MORALES TAMAYO

Normas Generales de Auditoria Gubernamental

by Angela Paola Limon Ribera

TEXTO CIENTIFICO

by Guillermo Chancusig

PLANEACION RECURSOS HUMANOS

by ANDREA CAROLINA DIAZ MURCIA

El control es comparar lo real con lo previsto,determinar si hay desvíos y cuales son sus causas para corregir acciones y revisar decisiones o planes.

9. CONTROL

Objetivos/ Limites de garantía/ Costos

8. LA INFORMACIÓN

La información debe ser fiable, clara y entregada con rapidez en el momento oportuno.

7. PLANIFICACIÓN

Fijos/ Variables/ Directos/ Semidirectos/ Indirectos.

5. EL COSTO DE LA POSTVENTA

Reparar/ Corregir/ Enseñar/ Observar

4.2. FUNCIONES MÁS IMPORTANTES

Pequeñas empresas

Pocas personas involucrados

Mayor dificultad para tomar decisiones

POST-VENTA

4. LAS FUNCIONES

Pueden estar bien definidas o por el contrario estar diseñadas de forma defectuosa. La postventa es consecuencia de la venta originada

4.1. LOS MOTIVOS DE LA COMPRA

¨Hábitos de compra¨ (Las rebajas)

6. GESTIÓN

Es planificar todos los Objetivos.

Gestiones Interiores

Gestiones Exteriores

2. DIFERENCIAS ENTRE VENTA Y POSTVENTA.

POSTVENTA

Sus cortos son muy variables, según el momento y la situación en que se desarrolla.

VENTA

Su costo suele ser uniforme para cada producto

MEDIOS Y ACTITUDES FIJAS (ESTÁNDARES)

Grandes empresas

La postventa es una palabra que se define como ´depúes de la venta´. La postventa prepara y hasta asegura ventas posteriores.

2. DATOS PARA EL ANÁLISIS PREVIO DE POSIBILIDADES RESULTADOS

VENTAJAS

Mayor satisfacción al cliente, mejor imagen de la empresa y del producto.

DESVENTAJAS

Gastos / Necesidad

A) Atención Postventa sobre el producto.

Defolucón definitiva/ Reposiciones/ Reparaciones.

B) Atención sobre los puntos de Venta y Sectores de quienes reciben Influencia.

Fabricantes/ Puntos de Venta/ Consumidores/ Competencia/ Postventa propio.

1. NECESISDADES DE LA POSTVENTA

Sirve para consolidar sus servicios y puede ser un medio efectivo para captar clientes.