Kategoriak: All - bevétel - szerződés - piac

arabera Oli Renáta 6 years ago

354

Revenue Management alapok

A szállodaiparban a bevétel maximalizálása kiemelt fontosságú, különösen a szerződéses kapcsolatok és az ésszerű árképzés révén. A siker érdekében elengedhetetlen a kereslet megteremtése és a vendégek foglalási szokásainak alapos ismerete.

Revenue Management alapok

mixváltozás

optimális mix

szállodára jellemző mix meghatározása

keresleti, foglalási szokások

fajtái

szerződéses kapcsolatok

ésszerű árképzés

kíváló szolgáltatás nyújtása

bevétel maximalizálás

kereslet megteremtése

Bevételi ciklus

Revenue Management alapok

Árképzés technikák egyéni szegmenseknek

kockázatos
mérsékeltek kockázatos
biztonságos

Alappillérek

rendeszerek
folyamatok
emberek

Jellemzők

ügyfél szegmentáció
romlandó készlet
kereslet előrejelzés
alacsony változó költségek
üzelti vendégek kiszorítják a szabadidős vendégeket
magas fix költség

Tévhitek

ez kifejezetten nem jó a vendégeknek
légitársaságok használják csak
csak egy számítógépes program

RevPar index

szobai árbevétel/szállodai szobák száma
szállodai revpar/piaci revpar
szállodai folaltság, átlagár
szállodai sikeresség mérése

Árképzés alapjai

piac
mennyire erős a piaci környezet
kereslet trendjei
szálloda
milyen a pénzügyi megtérülés
foglalási trendek
vendég
hogyan folgalnak
mit vásárolnak
kik a vendégeim

Fogalma

szállodai pozicionálás
bevétel maximalizásál

Mix management

Alapfunkciók

inventory management
revenue analysis
group strategy
revenue strategy

Árazás - kulcsfontosságú elemek

optimális szegmens mix meghatározása
szegmens célok meghatározása
piaci pozicionált alapárak
szezonális árazát
ügyfélkapcsolatok
mix management
Rational pricing

Bevétel maximalizáslás

értékesítési stratégia
inventory allocation
árazás

Döntéshozatali szempontok

a piac megértése
ismerjük a szállodát

Szállodai pozicíonálási alapok

ár/érték mátrix elkészítése
versenytársak árazásának és stratégiájának az ismerete
minden versenytárs szolgáltatásáról és létesítményéről készüljön egy szubjektív felmérés
ő bevételt meghatázó szegmensek igényeinek és elvárásainak a meghatározása
versenytársak kiválasztása a piacon

Egyéni árképzés

4. fizetési hajlandóság
3. displacement
2.viselkedés
1. szükségletek