Starbucks Coffee Company

Honelako gehiago

MAPA CONCEPTUAL PLANEACIÓN ESTRATEGICA Luisa Fernanda Sanchez cortes

by luisa fernanda sánchez cortes

RESILIENCIA

by Tuto Ospina

MARKETING (Capítulo 1)

by david ojeda

LA EXPANCION DEL SISTEMA EDUCATIVO Y LA PARTICIPACION FEMENINA

by amparo tandazo

Starbucks Coffee Company

Estrategías

Involucrar al cliente en toda la experiencia de la empresa

Conexión emocional con el cliente

Características de Starbucks

Servicio orientado a la "experiencia"

Personal joven y diverso

Higiene, funcionalidad

Atención amable y personalizada

Servicio de excelencia

Menú

Bocadillos

pasteles y panqueques

ensaladas

paninis

Frapuccino

yogur y crema

dulce de leche

moca

caramelo

con café

Té

té agitado

té con leche

té de hoja entera

Café

café del día

manchado con caramelo

con leche

expreso

Topic principal

Países

Israel

Corea del Sur

China

Países Bajos

Portugal

Francia

España

Uruguay

Perú

Bolivia

Colombia

Chile

Argentina

América Central

Mexico

Historia

La empresa se incorporó a la bolsa de valores el 26 de junio de 1992.

En 1987 Starbucks abrió sus primeros locales en las afueras de Seattle y en Chicago.

Abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café, ubicada en el 2000 de la avenida western, de 1971 a 1976

El primer local fue abierto en Seattle Washington en 1971

Misión

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Una persona, una taza de café y una historia

Inspirar y nutrir el espíritu humano