Luokat: Kaikki - gedrag - communicatie

jonka Serge Gevaerts 15 vuotta sitten

282

Meer resultaat door aanspreken op gedrag

Effectief aanspreken op gedrag kan leiden tot betere resultaten binnen een organisatie. Dit moet direct gebeuren zodra een afwijking in gedrag wordt opgemerkt en bij voorkeur in een aparte setting zonder afleidingen.

Meer resultaat door aanspreken op gedrag

Meer resultaat door aanspreken op gedrag

Wanneer bereikt?

OGSM
Goals

Resultaat

Commercieel
Communicatie
Erkenning als expert
Het zijn van specialist
Passie
Vakmanschap
Gedrag?
Verdieping
Gedrag: Doordacht aansluitend op brandhouse

Gedrag

Goed
Gedragsregels?

Welke

Prioriteiten

Wat is goed gedrag in relatie tot doel/resultaat?

Slecht

Doel

Aanspreken

Hoe?
- Wat doet het gedrag met jou? (ik-vorm)
- Neutraal
- Met respect
- Feitelijk
- Duidelijk
- Beschrijf de situatie
Wanneer?
- Direct bij opmerken van de afwijking in gedrag op gedragsregels
Waar?
- Apart, zonder afleiding van andere personen of zaken
Door wie?
Persoon die vindt dat het gedrag niet bijdraagd aan het resultaat