Organigrama

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Modelo Pedagógico Dialogante

door José Luis López

FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS

door perla juarez pozo

Fundamentos de la evaluacion

door angela larin

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door Marian Boneth

TECNICAS DE EVALUACION DEL SERVICIO

EXPECTATIVAS ANTE ESTRATEGIAS

Etica insitucional enfocada en el servicio

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FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

Oferta teniendo en cuenta la segmentacion

Transformación del portafolio

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CICLO DE LA CALIDAD

Gestión de clientes

Creación de estándares

Evaluación de servicio post-venta

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Cadena de satisfaccion

Asesoriamiento personalizado

INTEGRACION DE TECNICAS

Para mejorar como organizacion

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Capacitacion

Para satisfacción del cliente

Fiabilidad

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Capacidad de respuesta