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după FREDDY ADALBERTO RIVERA BARRIOS

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M1 HITOS PROCESALES: ESTRUCTURA DEL PROCESO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO

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Abc del DO

Metodologías de la investigación

Enfoque de tarea

Subtopic

Administración, control y tecnología

Diseño organizacional

Diseño de trabajo

Enfoque de procesos

Conocimiento de la situacion actual

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Logar la independencia del cliente

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Responder a una necesidad

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Encara fenómenos complejos como un sistema

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Teorías de la organización

Principios generales de administracion

Control

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Organizacion

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Finalidad de una organización

Desarrollo de personal

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Producir bienes y servicios

Generar valor económico

Proceso estructurado donde interactúan personas para alcanzar objetivos.

Procesos de consultoría

Habilidades de un consultor

Integración

Oportunidad

Soporte

Mutualidad

Objetividad

Flexibilidad

Empatia

Escuchar

Usos de la consultoría

Desarrollo humano

Cambios tecnológicos

Crecimiento de la organización

Cambios rápidos en el entorno

Tipos de consultoria

Tipo de consultor

Facilitador y experto

Enfoque

De proceso y de tarea

Ubicacion

Interna y externa

Ayuda para resolver un problema o desarrollar una idea

Conceptos de cambio

Resistencia al cambio

Cambio planeado

Metas deseadas

Cambio participativo

Manejo de resistencia al cambio

Alcanzar objetivos

efectos que perduran

Fuerzas restictivas

Fuerzas impulsoras

Etapas del cambio

Recongelamiento

Evaluacion

Movimiento

Accion

Descongelamiento

Diagnostico y planificación

Que es el Cambio

Modificar un plan o estado que es perceptible dentro de un contexto

Valores del DO

Calidad de vida

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Colaboración

Busqueda de la excelencia

Trabajo en equipo

¿Qué es el DO?

Etapas del DO

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¿Qué soluciona el DO?

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Estrategia para lograr un cambio planeado en una organización