arabera Robin Lelong 5 years ago
313
Marketing Hfdst.1
De kern van een geïntegreerd marketingprogramma draait om de marketingmix, die zowel vanuit de consument als de aanbieder bekeken kan worden. Vanuit de consument worden de vier C's benadrukt:
arabera Robin Lelong 5 years ago
313
Honelako gehiago
Som van de klantwaarde. "Hoeveel is de consument bereid te betalen voor het product?"
Het aandeel dat een bedrijf heeft in de totale aangekochte hoeveelheid producten door een klant in een bepaalde productcategorie.
De waarde v/d totale stroom aankopen die een klant zou doen tijdens de duur v/d relatie.
Doelstellingen
SMART
Tijdgebonden
Acceptabel
Meetbaar
Marktafbakening
Abell model
3. Op welke (verschillende) manieren wordt in hun behoeften voorzien d.m.v. producten en/of technologieën?
2. Welke afnemersgroepen zijn er?
1. Wat zijn de behoeften van de afnemers?
Missie en Visie
Visie
Definitie van wat een bedrijf nu, maar vooral in de toekomst wil zijn.
Missie
Eisen
Motiverend
Gebaseerd op onderscheidende competenties
Specifiek
Realistisch
Bestaansreden van een bedrijf in het heden. Leidraad voor WN's en externen. (Wat? Voor wie? Waarom?)
Niveaus van planning
3. product-/marktniveau.
2. strategic business units (SBU) of werkmaatschappijen;
SBU: werkmaatschappijen/sectors in een bedrijf. (bv. Voeding, Verzorging,...)
1. concern of onderneming – missie/visie
Communication
Communicatie
Convenience
Gemak
Cost to the customer
Kosten voor de klant
Customer needs and wants
Behoeften en wensen v/d klant
Promotie (communicatie)
Plaats (distributie)
Prijs
Product
