Mapa de empatía con el cliente

Esta plantilla de mapa de empatía es una herramienta visual que se utiliza para identificar y elaborar información sobre los usuarios personas. En otras palabras, rellene esta plantilla para obtener una visión en profundidad de sus usuarios/clientes o de un tipo particular de sus usuarios/clientes.


Palabras clave: mapa de empatía, mapas de empatía, diagrama de empatía, diagrama de negocio, cliente, clientes, usuario, usuarios, user personas, clientes potenciales, mapa mental de negocio.

Mapa de empatía con el cliente

Plantilla del mapa de empatía (círculo)

Esta es la versión mejorada de la plantilla estándar del Mapa de Empatía. Además del diseño circular, también cuenta con un quinto elemento que le ayudará a crear un análisis completo de las personas usuarias.

Rellene todos los campos del círculo y, al final, obtendrá una visión general en profundidad de los usuarios. Después, podrás actualizar tu estrategia comercial y de marketing utilizando la información de este análisis.

EN GENERAL META

¿Cuál es el resultado final que quiere conseguir un usuario?

PUNTOS DE DOLOR

¿Qué se interpone en el camino del usuario para una experiencia global positiva?

INFLUENCIAS

Esto incluye influencias tanto externas como internas.

SENTIMIENTOS

¿Qué le importa realmente a un usuario? ¿Cómo se sienten en la situación actual?

TAREAS

Añadir texto

¿Cuáles son las tareas o acciones reales que un usuario intenta completar?
¿Qué intentan resolver?

User Persona

Miért érdemes Mindomo mind map sablont használni?

A gondolattérképek segítenek az ötletelésben, a fogalmak közötti kapcsolatok kialakításában, a rendszerezésben és az ötletek generálásában.

A gondolattérkép-sablonok azonban könnyebb utat kínálnak a kezdéshez, mivel ezek olyan keretek, amelyek egy adott témával kapcsolatos információkat tartalmaznak, irányadó utasításokkal. Lényegében a mindmap-sablonok biztosítják azt a struktúrát, amely egy adott téma összes elemét egyesíti, és kiindulópontként szolgál az Ön személyes mindmapjához. Forrást jelentenek arra, hogy praktikus megoldást nyújtsanak egy adott témával kapcsolatos elmetérkép létrehozásához, akár üzleti, akár oktatási céllal.

A Mindomo intelligens gondolattérkép-sablonokat kínál, amelyek lehetővé teszik, hogy könnyedén működjön és gondolkodjon.

Egy sablon különböző funkciókkal rendelkezik:

Leíró témák

Témák háttérszöveggel

Alapértelmezett ág

A sablonadatok eltávolítása

Választhat a Mindomo üzleti vagy oktatási fiókjaiból, vagy létrehozhatja saját gondolattérkép sablonjait a semmiből. Bármilyen elmetérkép átalakítható elmetérkép-sablon térképpé, ha az egyik témakörhöz további irányadó jegyzeteket ad hozzá.