Mapa de empatía con el cliente

Esta plantilla de mapa de empatía es una herramienta visual que se utiliza para identificar y elaborar información sobre los usuarios personas. En otras palabras, rellene esta plantilla para obtener una visión en profundidad de sus usuarios/clientes o de un tipo particular de sus usuarios/clientes.


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Mapa de empatía con el cliente

Plantilla del mapa de empatía (círculo)

Esta es la versión mejorada de la plantilla estándar del Mapa de Empatía. Además del diseño circular, también cuenta con un quinto elemento que le ayudará a crear un análisis completo de las personas usuarias.

Rellene todos los campos del círculo y, al final, obtendrá una visión general en profundidad de los usuarios. Después, podrás actualizar tu estrategia comercial y de marketing utilizando la información de este análisis.

EN GENERAL META

¿Cuál es el resultado final que quiere conseguir un usuario?

PUNTOS DE DOLOR

¿Qué se interpone en el camino del usuario para una experiencia global positiva?

INFLUENCIAS

Esto incluye influencias tanto externas como internas.

SENTIMIENTOS

¿Qué le importa realmente a un usuario? ¿Cómo se sienten en la situación actual?

TAREAS

Añadir texto

¿Cuáles son las tareas o acciones reales que un usuario intenta completar?
¿Qué intentan resolver?

User Persona

なぜMindomoのマインドマップテンプレートを使うのか?

マインドマップは、ブレインストーミング、概念間の関係の確立、アイデアの整理と生成に役立つ。

しかし、マインドマップのテンプレートは、特定のテーマに関する情報を含むフレームワークであり、ガイドとなる指示が含まれているため、より簡単に始めることができます。要するに、マインドマップのテンプレートは、特定のテーマのすべての要素を組み合わせた構造を確保し、あなたの個人的なマインドマップの出発点として機能します。ビジネスでも教育でも、特定のトピックに関するマインドマップを作成するための実用的なソリューションを提供するリソースです。

Mindomoは、スマートなマインドマップのテンプレートを提供します。

テンプレートにはさまざまな機能がある:

記述的トピック

背景テキスト付きトピック

デフォルト・ブランチ

テンプレートデータの削除

マインドマップのテンプレートは、Mindomoのビジネスアカウントや教育アカウントから選ぶこともできますし、ゼロから独自のマインドマップテンプレートを作成することもできます。どのマインドマップも、トピックの1つにさらにガイドノートを追加することで、マインドマップテンプレートマップに変換することができます。