Mapa de empatía con el cliente

Esta plantilla de mapa de empatía es una herramienta visual que se utiliza para identificar y elaborar información sobre los usuarios personas. En otras palabras, rellene esta plantilla para obtener una visión en profundidad de sus usuarios/clientes o de un tipo particular de sus usuarios/clientes.


Palabras clave: mapa de empatía, mapas de empatía, diagrama de empatía, diagrama de negocio, cliente, clientes, usuario, usuarios, user personas, clientes potenciales, mapa mental de negocio.

Mapa de empatía con el cliente

Plantilla del mapa de empatía (círculo)

Esta es la versión mejorada de la plantilla estándar del Mapa de Empatía. Además del diseño circular, también cuenta con un quinto elemento que le ayudará a crear un análisis completo de las personas usuarias.

Rellene todos los campos del círculo y, al final, obtendrá una visión general en profundidad de los usuarios. Después, podrás actualizar tu estrategia comercial y de marketing utilizando la información de este análisis.

EN GENERAL META

¿Cuál es el resultado final que quiere conseguir un usuario?

PUNTOS DE DOLOR

¿Qué se interpone en el camino del usuario para una experiencia global positiva?

INFLUENCIAS

Esto incluye influencias tanto externas como internas.

SENTIMIENTOS

¿Qué le importa realmente a un usuario? ¿Cómo se sienten en la situación actual?

TAREAS

Añadir texto

¿Cuáles son las tareas o acciones reales que un usuario intenta completar?
¿Qué intentan resolver?

User Persona

Waarom een Mindomo mindmap template gebruiken?

Mindmappen helpen je brainstormen, relaties leggen tussen concepten, organiseren en ideeën genereren.

Mindmapsjablonen bieden echter een eenvoudigere manier om aan de slag te gaan, omdat het kaders zijn die informatie bevatten over een specifiek onderwerp met begeleidende instructies. In essentie zorgen mindmapsjablonen voor de structuur die alle elementen van een specifiek onderwerp combineert en als startpunt dient voor je persoonlijke mindmap. Ze zijn een hulpmiddel om een praktische oplossing te bieden voor het maken van een mindmap over een bepaald onderwerp, zowel voor het bedrijfsleven als voor het onderwijs.

Mindomo brengt je slimme mindmap templates waarmee je moeiteloos kunt functioneren en denken.

Een sjabloon heeft verschillende functionaliteiten:

Beschrijvende onderwerpen

Onderwerpen met achtergrondtekst

Standaard tak

De sjabloongegevens verwijderen

Je kunt kiezen uit verschillende mind map templates van Mindomo's zakelijke of educatieve accounts, of je kunt je eigen mind map templates maken. Elke mindmap kan getransformeerd worden in een mindmap template map door extra notities toe te voegen aan één van de onderwerpen.