FAMILIA DE LA NORMA ISO 9000

Mais informações

Estrategia del Servicio

por ALEX DURAN

Mapa de procesos en la red logistica

por Luis Enrique Gualguan

FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

por SANDRA ORTIZ

NIA 220

por Claudia Arevalos

BIBLIOGRAFÍA: NORMA TECNICA COLOMBIANA ISO 9000 TOMADO DE:https://www.usco.edu.co/contenido/ruta-calidad/documentos/anexos/65-NTC%20ISO%209000-2005.pdf

FREYDY GERMAN PINZÓN S

FAMILIA DE LA NORMA ISO 9000

Describe fundamentos de los sistemas de calidad

ISO 19011

orientación relativa a las auditorías

ISO 9004

OBJETIVO

Satisfacción de los clientes

Mejorara el desempeño de la organización

directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad.

Especifica la terminología

ISO 9001

requisitos para los sistemas de gestión