Comunicació empresarial

Mere som dette

REINGENIERÍA

af MILDRED ANAHI DEL ANGEL REYES

ELEMENTOS BÁSICOS DE LA EXPRESION ORAL

af YOSELYN PATRICIA GRAVE SIS

La argumentación como práctica crítica, autócrata y social.

af Ashly Samantha

Intervención en crisis.

af Karen Valentina Garcia Salguero

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva