Comunicació empresarial

More like this

Sustitución de Importaciones ISI

by MARIANA REYES DIAZ

SITUACIONES ADVERSAS QUE ENFRENTAMOS EN NUESTROS GRUPOS DE AMIGOS(AS)

by S. Edit Sarmiento

COMPETENCIAS EMOCIONALES DEL LÍDER EMPRESARIAL

by Liliana Pérez Sánchez

AUTORREGULACIÓN DE LAS EMOCIONES

by SOLANGE NATANAE SALAZAR VASQUEZ

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva