Comunicació empresarial

Mer som dette

Política comercial

Ved Andrea Lorena Rios Camacho

LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Ved Junny Guerra

ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

Ved SANDRA LILIANA GÓMEZ DÁVILA

AUTORREGULACIÓN DE LAS EMOCIONES

Ved SOLANGE NATANAE SALAZAR VASQUEZ

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva