Comunicació empresarial

Mer som dette

GESTION DE EMOCIONES

Ved sarai samaniego

Raíces de la Psicología

Ved Ingrid Xiomara Camperos

SOCIALIZACION

Ved Diana Carolina Negro

El monopolio.

Ved Karen Brito Chopite

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva