Comunicació empresarial

Meer zoals dit

Sustitución de Importaciones ISI

door MARIANA REYES DIAZ

CLASIFICACION DE LA QUIMICA

door Karen Moya

SITUACIONES ADVERSAS QUE ENFRENTAMOS EN NUESTROS GRUPOS DE AMIGOS(AS)

door S. Edit Sarmiento

PERFIL Y CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR

door Andres Martinez

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva