Comunicació empresarial

Lisää tämän kaltaisia

normas eticas Trabajo Social

luonut ariana vasquez

Relacion medico paciente

luonut heyineth velandia

Actitudes básicas del Entrevistador y el Entrevistado.

luonut MARIA ELENA PEÑA VACA

LA TRISTEZA

luonut MARIA CORTES

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva